Сбер • 2026
Исследование персонализации обучения до инфраструктуры
Как персонализировать обучение и не построить дорогую инфраструктуру впустую. Я разметил цифровые следы, которые оставляют сотрудники, и предложил сначала дёшево проверить гипотезы.
Проблема
Вопрос был в том, как персонализировать обучение и не построить дорогую инфраструктуру, которая может оказаться бесполезной.
TODO: кто учащиеся и почему вообще встал вопрос персонализации.
Моя роль
Что делал я
TODO: что делали сами.
Ключевые решения
Развилка 01
Строить инфраструктуру или сначала проверить
Почему
Гипотеза, которая не подтвердилась на макете, стоит недорого. Та, что не подтвердилась после постройки инфраструктуры, стоит всего бюджета.
- Макеты
- Небольшая тестовая группа
- Решение об инфраструктуре
Артефакт
- Выбор курсаЧто побудит этого человека начать?
- СтартКак этому человеку удобнее начинать?
- ПрохождениеКакая обратная связь ему помогает?
- ЗавершениеЗакрепилось ли?
Результат
Я представил исследование руководству, и было принято решение тестировать гипотезы.
Что я вынес
TODO: 1–3 предложения.